利用規約
本利用規約（以下「本規約」という。）は、個人事業主デネンク（以下「当社」という。）が運営する「VEYRA」（以下「当サイト」という。）のご利用に関して、お客様と当社との間で適用される規約です。当サイトをご利用いただく前に、本規約の内容をよくお読みいただき、全ての内容に同意の上でご利用ください。
1. 適用範囲
本規約は、当サイトを利用する全てのお客様（以下「お客様」という。）に適用されます。
2. サービス内容
当社は、当サイト上において、日本国内在住のお客様向けにアパレル商品の販売を行います。
3. 運営者情報
- 運営者名：デネンク（個人事業主）
- 所在地：東京都豊島区
- お問い合わせ：当サイトの「お問い合わせ」ページをご利用ください。
4. 利用料金
当サイトで取り扱う商品の価格は、全て消費税込み表示となっております（各商品ページへの明記）。送料は一律750円（税込）ですが、キャンペーン等により変動する場合があります。詳細については、ご注文手続きの際に表示されます。
5. お支払い方法
当サイトでは、決済時に利用可能な支払い方法をご利用いただけます。利用可能な支払い方法は予告なく変更になる場合がございますので、ご了承ください。決済可能な方法は、ご注文手続きの際に表示されます。
6. 配送・返品・交換
- 配送について：
配送時期は各商品ページにてご案内しておりますが、あくまで目安となり、確実なものではございません。配送状況については、受注確認メール・発送完了メールにてお知らせいたします。 - 返品・交換について：
お客様都合による「返品・返金」は対応できかねます事、予めご了承ください。- ・商品画像とイメージが違う(※1)
- ・思っていたよりサイズが大きい小さい
- ・多少の汚れ・ほつれ・シワ・におい等による場合
- ・お客様側で商品のサイズや色、個数などの選択を誤ったり、重複して注文された場合
- ・配送先の住所、詳細情報が間違っていた場合、荷物の配達が行えません。
商品入荷時期の関係でモデル撮影時はサンプル品を着用している場合がございます。
配送された商品が間違った商品/破損/品質上の問題があった場合。
事前のご連絡がない場合の返品返送は一切対応できかねますので、必ずご連絡ください。
万が一、間違った商品や破損・不良品が届いた場合は、できるだけ早くお問い合わせからご連絡ください。
確認後、当社のカスタマーサービスチームは、破損/欠陥の状況に応じて適切なアフターサービスポリシーを適用します。
万が一間違った商品や破損、不良品であった場合でも、商品到着後10日を経過している場合には「返品・返金」は対応できかねます。予めご了承下さい。
7. 免責事項
当社は、当サイトの運営にあたり細心の注意を払っておりますが、以下につきましては一切の責任を負いません。
- 当サイトの情報を用いて行われた一切の行為
- 当サイトの運用の中断、停止、改廃
- リンク先のウェブサイトの内容およびリンク切れ
- 通信回線のトラブル等の不可抗力による障害
8. 知的財産権
当サイトに掲載されている全ての情報、商標、デザイン、著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。お客様は、正当な権限なくこれらを使用することはできません。
9. 個人情報保護
当社は、お客様の個人情報を当サイトの「個人情報保護方針」に基づき取り扱います。
10. 契約の解除
当社はお客様が本規約に違反した場合、または当サイトの利用が適切でないと判断した場合、お客様への通知なく本規約に基づく契約を解除することができるものとします。
11. 管轄裁判所
本規約に起因する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
12. 有効期間
本規約は、お客様が当サイトを利用した時点で効力を生じます。
13. 変更
当社は、本規約を予告なく変更することができるものとします。変更後の本規約は、当サイトに掲載された時点から効力を生じます。